A franquia de café Compose Coffee está avançando com um contrato de 5 milhões de dólares com V, membro do BTS, como embaixador por mais um ano, mas os proprietários das lojas estão expressando descontentamento sobre quem pagará a conta. O contrato, que se estenderá de julho de 2026 a junho de 2027, gerou preocupações financeiras e de transparência entre os franqueados, que temem não obter o retorno esperado desse investimento.
Franquia de café e o contrato com V do BTS
A Compose Coffee pretende renovar o contrato com V para o terceiro ano consecutivo, conforme informações divulgadas em 22 de junho. O gasto publicitário estimado para a nova campanha gira em torno de ₩7.35 bilhões de KRW, ou aproximadamente 4.81 milhões de dólares. Contudo, a estrutura de custos que faz parte do acordo gerou uma onda de críticas entre os franqueados.
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De acordo com a proposta, cerca de 40% dos custos de publicidade, o que corresponde a ₩2.94 bilhões de KRW (cerca de 1.92 milhões de dólares), será repassado aos proprietários das franquias. Isso resulta em uma taxa mensal de aproximadamente ₩80.000 KRW (cerca de 52.30 dólares) por loja. Os franqueados não estão convencidos de que a presença de V realmente trará os benefícios esperados para o negócio.
Descontentamento dos franqueados com a marca
Os proprietários de lojas estão levantando preocupações sobre a eficácia da campanha publicitária e expressando frustração com a necessidade de arcar com custos que não foram solicitados. Um franqueado chegou a declarar que muitos deles não sentem um impacto positivo significativo trazido pela imagem de V, levando a um questionamento sobre a real eficácia do contrato. “Se a publicidade realmente funcionasse, o descontentamento não seria tão forte”, afirmou um deles.
Além disso, a falta de transparência sobre como as lojas votaram em relação ao contrato tem sido uma fonte adicional de tensão. Os franqueados solicitaram que a Compose Coffee revelasse quais estabelecimentos apoiaram ou se opuseram à renovação do acordo, mas a empresa se recusou, alegando que isso poderia criar conflitos entre os proprietários.
Impactos financeiros e reações do mercado
A Compose Coffee afirmou que a presença de V tem contribuído para a conscientização da marca e sua preferência entre os consumidores. A empresa também destacou que a carga mensal por loja foi reduzida em 11.3% em comparação ao ano anterior, o que, segundo eles, deveria ser visto como um alívio para os franqueados.
No entanto, a insatisfação continua a crescer, com alguns franqueados até considerando ações legais contra a franquia por se sentirem “sufocados” por taxas mensais destinadas a um endosse de celebridade que não solicitaram. A situação é um exemplo claro dos desafios enfrentados por marcas que buscam se associar a ícones da cultura pop, especialmente quando as expectativas de retorno não são atendidas.
O futuro da parceria entre V e Compose Coffee
Este é o terceiro ano consecutivo em que V é escolhido como o rosto da Compose Coffee, tendo a marca investido ₩6.00 bilhões KRW (aproximadamente 3.92 milhões de dólares) em 2024 e ₩10.0 bilhões KRW (cerca de 6.54 milhões de dólares) em 2025 para associar sua imagem ao ícone do BTS. O futuro dessa parceria dependerá da aprovação dos franqueados e de sua disposição em arcar com os custos adicionais.
A disputa entre a Compose Coffee e seus franqueados ilustra as complexidades do marketing de celebridades e a necessidade de um balanço entre investimento e retorno. Para muitos, a figura de V é um ativo valioso, mas a resistência de alguns franqueados pode forçar a marca a reavaliar sua estratégia de marketing e o valor real de seus contratos com celebridades.


